为了人民｜遂宁经开区：解燃气之困 暖万家之心

江山就是人民，人民就是江山，人民立场是中国共产党的根本政治立场。

近年来，遂宁市纪委监委以“超常规”政治主动，“超常规”精准理念，“超常规”系统思维，把推动解决群众急难愁盼问题作为基层党风廉政建设的主攻方向，充分发挥纪检监察职能作用，推动解决了一批群众身边的急难愁盼问题，查处了一批群众身边的“风腐责”问题，办成了一批群众可感可及的实事。

2025年2月起，“廉洁遂宁”微信公众号推出专栏《为了人民》，全面展示我市纪检监察机关在推动解决群众急难愁盼问题方面的生动实践和经验做法，敬请关注！

“现在燃气终于通了，日子也总算有‘热气’了。”遂宁市吴家湾棚改小区居民在接受社区工作人员回访时，笑得合不拢嘴，“多亏你们盯得紧，咱们这才告别了‘无气时代’！” 

谁也想不到，两个月前，吴家湾棚改小区却是另一番景象。2025年2月25日，一条投诉信息出现在基层小微权力“监督一点通”平台上：“吴家湾棚改小区于2017年12月开始拆迁，2025年1月15日抓阄选房，选房后进行结算缴纳水电气光纤等费用，然而居民缴费之后，一直不给通气。直到今天2月25日了，过去了一个月仍然没有人来解决这个问题。老百姓房子被拆迁，苦苦等待将近8年时间，好不容易房子拿到了，钱也给了，但是因为不通燃气一直无法入住。居民们多次跟物业公司、跟燃气公司沟通，甚至拨打了12345，但问题一直没有解决，甚至都没人说什么时候能开通。”字里行间满是焦灼。

群众的“急难愁盼”，就是监督发力的方向。3月1日，遂宁经开区纪工委派工作人员直奔现场进行多方调查核实。

真相逐渐浮出水面：棚改房修建时，建设方与燃气公司约定分期支付工程款，但因资金周转问题，最后一笔款项迟迟未结清，导致一段主管道未能铺设。“主管道不通，整个片区的供气系统就会遭遇‘梗阻’。”燃气公司负责人坦言。

“民生工程绝对不能搁置！”随后，一场“拉锯战”拉开序幕——该纪工委每日调度进展，督促广利公司协调建设方向燃气公司结清款项，同时协同燃气公司以民生为要，先行启动管道施工。3月9日，随着最后一节管道焊接完成，主管道全线终于贯通；3月14日，建设方如约结清欠款。

就在居民以为即将迎来曙光时，新的难题接踵而至。“去燃气公司开户，对方说要这样资料、那样资料，来回跑几趟终于手续办完了，公司一句‘回去等到’就没得下文了。”居民久等不到上门挂表改管的工作人员甚是着急。另一边，燃气公司也有苦衷：“开户涉及安全责任，手续不全绝对不能贸然通气；小区居民集中装修，挂表改管需求量大，公司安装力量有限，在短期内难以覆盖整个小区。”

矛盾再度升级，4月2日，该区纪工委主要负责同志亲自将职能部门、街道、社区、燃气公司、广利公司负责人召集起来共商解决之法。

经过商谈明确，燃气公司在保障用气安全的情况下，简化工作流程，为小区居民提供更加便捷的开户服务，同时加强公示公开，充分保障居民的知情权；同时，由燃气公司成立工作专班，增派技术人员，加快安装进度，解决居民“通气难”的问题。

如今，吴家湾棚改区居民家中的燃气灶上跳动起“湛蓝火苗”。“燃气通了，民心就暖了。”遂宁经开区纪工委相关负责人表示，“下一步，我们将持续关注民生保障问题，在推动解决群众急难愁盼问题上着重发力，办好民生实事，让老百姓可感可及。”  

2025年以来，遂宁经开区纪工委通过“监督一点通”“有事找纪检”等渠道，累计收集群众急难愁盼问题420个，推动相关单位解决问题419个，群众满意度不断提升、信任感不断增强，实现了群众信任监督、监督回报信任的良性循环。