大英县：化解信访积案 解决群众急难愁盼

“这么多年的心结，之前一直揪着放不下，越吵越僵，谁都不肯退步。这次我们彻底服气了，也愿意冰释前嫌、好好相处。”近日，大英县回马镇花园村一起长达三十年的邻里宅基地信访纠纷圆满化解，僵持数十年的矛盾彻底画上句号。

回马镇组织当事人签订和解协议书。

此前，回马镇纪委在全覆盖摸排梳理辖区存量信访积案中，发现该起长期反复的邻里纠纷后，赓即将其列为重点攻坚化解事项，并督促镇社事办联合镇综治中心、镇司法所等组建调解专班。经过十余轮的“面对面”沟通，信访双方同意重新划定宅基地建房边界，签订和解协议书，正式和解。

“两兄弟就隔着一堵院墙，吵了三十年，如今终于和解，以后村里工作更好开展了。”花园村党组织书记彭红亮感慨，以往的调解大多是干部单独上门劝说；这次多部门联合，司法所讲法理、派出所讲治安、村干部讲乡情、纪委督落实，终于解开了死结。

该起陈年积案的成功化解，是大英县靶向攻坚民生信访难题、深化基层矛盾治理的一个生动缩影。今年以来，大英县组建“主管部门+属地乡镇+信访机构+司法力量”联合专班，依托“首末位”评价机制推动部门协同，按照“四个一批”思路联合攻坚，全力啃下信访积案“硬骨头”，成功化解积案30余件。

为提升信访处置质效、畅通群众诉求渠道，大英县还依托县综治中心、群众工作中心平台，打造“一站式”接访调处阵地，整合政务服务、法律援助、矛盾调解等功能，推动县级领导干部接待来访群众115批169人次，多部门联合接访100余场次，实现民生信访事项“一门受理、一体调处、一办到底”，民生信访事项一次性化解率达98.33%。

接访更要下访、办结更要回访。今年，大英县还变“坐等上门”为“主动下沉”，组织各级干部走到基层，已开展重点信访人约访、下访、探访1100余人次。截至目前，群众信访总量同比下降5.76%。

“民生信访连着民心，一桩桩陈年积案化解，换来的是群众安心、基层顺心。”大英县纪委监委相关负责人表示，将持续压实民生领域信访工作责任，强化协同联动，着力解决好群众最关心、最直接、最现实的“急难愁盼”问题，交出实干为民答卷。