遂宁市：“三级联动”集中接访 解决群众身边急难愁盼

“大家不要着急，来访的同志先过来填登记表‘挂号’，再根据工作人员的指引到接访窗口依次反映问题。”

近日，在蓬溪县天福镇福兴社区开展市、县（区）、镇（乡）三级联动集中接访活动时，由遂宁市纪委监委、蓬溪县纪委监委、天福镇纪委监委组成的“集中接访小分队”工作人员各自忙碌，他们或热心引导，或认真做记录，或耐心倾听来访群众诉求，或细致解答群众疑惑……

遂宁市纪委监委在蓬溪县天福镇福兴社区开展“三级联动”集中接访活动现场

“我们想反映村上自来水安装的问题，我和周围的好几户都没安装自来水，几个月前工作人员就告知我们会尽快来安装，结果到现在还没有音信。”得知“三级联动”集中接访活动的吴大爷一早就来到现场排队，向接访人员反映他的诉求，情绪稍显激动。

“您所反映的问题我们已经了解清楚，下来我们会责成有关部门调查核实清楚具体情况和原因，再给您一个满意的答复，好不好？”经过10余分钟的倾诉和对话，大爷的情绪逐渐稳定，最终满意离去。

此次接访活动共接待群众咨询40余人次，受理群众反映问题6个，发放相关宣传资料100余份。现场接访结束后，三级纪委联合天福镇党委政府现场开展分析研判，探讨问题解决方法。对于能立即解决的问题，现场予以处理，化解矛盾纠纷；对于不能现场解决的，作为群众急难愁盼问题转交天福镇党委政府，并跟踪督办、及时答复；对于不在业务范围内的群众诉求，主动联系相关职能部门，协调解决问题。确保人民群众急难愁盼问题“件件有回音，事事有着落”。

今年以来，遂宁市纪委监委深入开展集中整治群众身边不正之风和腐败问题工作。坚持以解决群众急难愁盼问题为“小切口”，持续优化联系服务群众方式，组织全市各级纪检监察干部主动下沉一线开展“有事找纪检·清廉乡村行”系列活动。建立“市纪委现场指导、县纪委协调推动、镇纪委具体落实”的“三级联动”集中接访模式，与来访群众面对面“零距离”交流，积极解释惠民政策、宣讲典型案例、发放宣传手册、收集群众急难愁盼问题，对收集的问题进行逐一调查核实，深挖群众急难愁盼问题背后的作风和腐败问题，既“由风查腐”，又“由腐纠风”，着力铲除腐败滋生的土壤和条件。

“群众利益无小事，全市各级纪检监察干部一定要切实增强责任感、使命感，解决好群众急难愁盼问题，坚持风腐同查同治，推动反腐败向基层延伸、向群众身边延伸，以强力正风反腐坚决维护群众利益，厚植党的执政根基。”遂宁市纪委监委负责同志表示。