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为了人民丨安居区:“监督一点通”架起民生诉求高速路

发布时间:2025-04-15 来源:市纪委监委 字体大小: 分享至:

江山就是人民,人民就是江山,人民立场是中国共产党的根本政治立场。


近年来,遂宁市纪委监委以“超常规”政治主动,“超常规”精准理念,“超常规”系统思维,把推动解决群众急难愁盼问题作为基层党风廉政建设的主攻方向,充分发挥纪检监察职能作用,推动解决了一批群众身边的急难愁盼问题,查处了一批群众身边的“风腐责”问题,办成了一批群众可感可及的实事。


2025年2月起,“廉洁遂宁”微信公众号推出专栏《为了人民》,全面展示我市纪检监察机关在推动解决群众急难愁盼问题方面的生动实践和经验做法,敬请关注!




“没想到这个平台这么有用,反映问题不到两天,就把拖了3个月的事情解决好了,简直太高效了。”近日,安居区柔刚街道纪工委工作人员对“监督一点通”平台反映问题办理情况进行回访,书院沟社区尚书苑小区居民龚大姐给出了“非常满意”的评价。


此前,安居区纪委监委在“监督一点通”上收到该群众反映问题,称小区生活污水处理管道设计不合理,导致生活污水排放不及时,倒灌进生活阳台和厨房内。虽然早就向多个部门反映了这个问题,但却迟迟没有得到解决。


安居区纪委监委接诉即办,将该问题转交柔刚街道纪工委处置。柔刚街道纪工委立即向党工委汇报,会同分管领导组织建设方、施工方现场办公,迅速查明管网走向设计缺陷症结,仅用两天时间便完成维修改造,并对存在同类隐患的3户居民的管道进行整改。



自基层小微权力“监督一点通”平台上线运行以来,安居区纪委监委构建“民声速达”工作机制,通过全流程受理、闭环式管理、规范化处置的“三化”模式,精准聚焦问题收集、督办落实、结果反馈、满意度评价等关键节点,通过“数据跑路”代替“群众跑腿”,推动群众诉求进入“即接即办”绿色通道。


截至目前,安居区小微权力“监督一点通”平台共收到投诉件377件,已办结377件,平均办理时限3天,群众满意度显著提升。