遂宁市安居区：探索构建“12345”工作机制，推动“有事找纪检 解决靠组织”显实效

“现在水龙头24小时都有水，水质清亮还没有水垢，再也不用为吃水发愁了！”近日，遂宁市安居区拦江镇广福村、染房沟村、五琅坝村等6个村相继完成入户自来水管道安装，曾经饱受用水难困扰的2399户当地村民，实现了期盼已久的“自来水户户通”。

此前，安居区拦江镇凉风片镇村干部在开展“有事找纪检 解决靠组织”走访中，收到村民反映用水难问题，通过进一步摸排发现，当地6个行政村因地处偏远、施工成本高等原因，自来水入户工程推进滞后，成为当地群众共同的“急难愁盼”。

“农村供水跨度大、环节多、链条长，涉及地方政府、水行政主管部门、供水单位、用水户等多个主体，必须紧盯责任落实，统筹运用各类监督力量。”经过镇村两级分析研判，镇纪委立即将该问题作为重大民生事项上报区委社工部、区纪委监委，区纪委监委主要负责同志第一时间组织常委会专题研究，会同区委社工部抽调骨干力量成立工作专班，下沉一线开展督促指导，推动润安供水公司与属地进行实地踏勘，并在今年3月全面启动自来水管道安装工作。

经过4个月攻坚，累计铺设主管网150公里、挂表2399户，村民们彻底告别了“用水难”。

这是安居区纪委监委织密民生监督网，探索“12345”工作机制，构建“有事找纪检、解决靠组织”新格局的有效实践。

今年以来，安居区以群腐集中整治工作为契机，全域联动拓宽问题收集渠道，依托各镇（街道）便民服务中心为综合接件中心，统一设置“群众急难愁盼问题接待窗口”，利用“线上+线下”两种渠道广泛收集问题，建立问题分级机制，根据难易程度、办理层级，将其分为ABC三类，分别按即收即办、报镇党委、区委社工部（同步抄送区纪委监委机关）3种方式推动解决。

白马镇花天坝村村道路长年未硬化，经镇村片区协作工作组综合研判后被定性为的C类问题，由镇党委上报区委社工部，并在区纪委监委统筹协调下，推动区交运局成功向上争取资金80余万元，将该条道路纳入到2025年自然村一般道路建设项目中。目前，该条道路已经开始施工，预计今年8月底就能竣工通车，届时，花天坝村6社的群众出行将不再受天气困扰。

与此同时，安居区严格落实“一日一收集、一周一会商、一月一督办、一年一考核” 4个时段闭环，5类分层建立“回访+评价”工作机制，承办单位全覆盖回访、纪检干部全程跟踪回访、疑难问题挂牌督办、公开反馈让群众有感、各方力量参与评价，推动群众急难愁盼快解决、有回音。

截至目前，已收集并推动解决群众急难愁盼问题13828个，开展面对面跟踪回访反映610人次，回访群众满意度达97%，对于评价结果不满意的通过提醒谈话等方式推动相关单位整改落实，形成了上下联动、同向发力的“一盘棋”工作格局，群众更加可感可及。