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海南昌江:把信访举报平台搬到群众"家门口"

   来源:中央纪委国家监委网站    发表时间:2018年10月30日 10:35

      近期,海南省昌江县纪委监委本着“多为群众想一点,少让群众跑一点”的理念,构建起“线上+线下”立体便民信访举报新格局,着力打通信访举报“最后一公里”。

  线上,依托‘昌江廉政’微信公众号,开通“随手拍”监督举报平台。列明信访举报“六受理、三不受理”情形、注意事项以及信访举报方式等内容。同时,将举报平台使用步骤绘制成流程图,在公众号推送,引导群众精准举报。此外,安排专人负责管理监督平台信访举报件,更新处理进度,以方便举报群众查询处理情况,消除群众“线上举报无人应”的顾虑。

  线下,开启县、镇、村三级联动机制。举办“信访民情直通车”活动,联合群众反映问题最多领域的职能部门,在县城主城区、各乡镇便民服务中心、村委会等人流量较为集中的地方设点宣传。通过印发信访举报宣传册、悬挂信访举报宣传条幅、制作信访举报宣传展板等方式,现场宣传并受理信访举报件。把信访举报平台搬到群众“家门口”,与群众“零距离”“面对面”沟通交流。(海南省纪委监委 || 责任编辑 赵国利)