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射洪县:破解督查“熟面孔”

   来源:射洪县纪委监委    发表时间:2018年10月30日 19:09

“喂,谢大哥,你明天有空吗?想请你一起参加督查活动......”    

射洪县纪委监委干部正在通话的这位“谢大哥”,是射洪县子昂街道办事处黄磉浩社区书记谢宝红,他是射洪县直部门“查问题、讲担当、提效能”作风督查及问责组的特邀人员。  

10月23日上午8点55分,谢宝红和作风督查及问责组一起出动,通过模拟群众办事,对县城内的几个窗口服务单位进行暗访。  

“喂,你好,我想咨询一下今年的社保缴纳标准是多少?”“谢大哥”拿着自己的身份证,“挤”到县社保局大厅咨询台前问到。  

“到处都贴着,自己看!”县社保大厅的导办员有些不耐烦地回答到。  

“喂,你好,是食药局吗?我想反映一个问题,我们楼底下有一个卖保健药品的,聚集了很多老年人,我们不知道他们的保健品是否正规,你们可以来看一下吗?”9点15分,“谢大哥”拨通了县食药局投诉中心的电话。  

10点21分,县食药局子昂所工作人员到达现场,对该理疗店进行了检查,并回复了“谢大哥”电话,同时耐心细致地作了解释工作。  

一上午,“谢大哥”通过模拟办事、电话咨询等方式,对县社保局、县司法局、县房管局、县食药监局、县工商质监局等5家县直部门进行了暗访。  

据了解,射洪县纪委监委的干部因参与督查的次数较多,往往到了一个单位会很快被认出来。为破解督查“熟面孔”问题,该县纪委监委创新工作方式,从“两代表一委员”、媒体记者、特邀监察员、政风行风监督员选取40名人员,组建“查问题、讲担当、提效能”作风督查及问责组特邀督查小组,每次随机选择人员,采取实地走访、录音摄像、电话咨询、模拟办事、随机询问、隐藏观察等方式开展督查监督。  

“邀请‘两代表一委员’等特邀代表就是让更多的‘生面孔’参与到督查中。其中一些特邀代表来自基层,他们与老百姓接触较多,请他们参与督查也可充分发挥其社情民意‘情报员’作用。”作风督查及问责组组长、县委常委、县纪委书记、县监委主任潘化荣如是说到。